İnternet aracılığı ile katılımcıların bir araya gelerek fikir alışverişi yaptığı, tartıştığı, iletişim kurduğu ve sosyal etkileşime girdiği, altyapısı web tabanlı yazılım ve hizmetlerden oluşan online ortamlara Sosyal Medya denir.

Online ortamdaki bu etkileşim, yazarak (metinsel), dinleyerek ve/veya konuşarak (işitsel), fotoğraf (görsel) ve video paylaşarak olduğu gibi değişik biçimlerde de olabilir. Online ortamdaki bu etkileşim, bu başlıklardan biriyle de olabilir hepsini de içerebilir ya da bu başlıkların kombinasyonlarından da oluşabilir.

Bir web sitesi sadece metinsel yoruma açık olabilir katılımcısıyla bu yolla etkileşime girebilir. Başka bir site ise görsel yüklemenize, sesli mesaj bırakmanıza imkan verebilir. Bir içeriğin önerilmesi ve paylaşılması, güncel konuların tartışılması, ürün, hizmet ve markaların değerlendirilmesi, puanlandırılması, bunlara ilave olarak heveslerin, hobilerin ve ilgi alanlarının paylaşılması da sosyal medya ile mümkündür.

Yazılar

Dijital Pazarlamanın Faydaları